1. 界面設計要貼合用戶習慣而非炫技,為體現專業設計復雜界面,一個采購單頁面放20個字段按鈕分布混亂,導致用戶需要培訓3天才能上手,遵循最小操作路徑高頻操作提交審批,放在首頁或一級菜單步驟不超過3步,如選審批類型→填內容→提交”,適配用戶群體一線員工如車間工人,界面極簡多用掃碼下拉選擇減少打字,管理層突出數據看板支持一鍵鉆取明細,點擊銷售額異常數據查看對應客戶訂單等。
2. 權限設計要細粒度避免數據泄露或操作越權,權限按部門粗放劃分銷售部都能看所有客戶數據,導致新銷售能看到老銷售的核心客戶,或普通員工誤刪重要數據,按角色數據范圍操作權限三維設計,角色銷售專員、銷售經理、財務專員、數據范圍銷售專員只能看自己的客戶,經理能看團隊客戶操作權限,專員可修改客戶聯系方式不可刪除客戶,預留臨時權限員工A請假,臨時授權員工B處理其審批單避免流程卡頓。
3. 流程設計要可配置而非硬編碼,將審批流程寫死在代碼里,部門經理→總監→CEO當公司架構調整,新增副總審批環節需重新改代碼、測試、上線,耗時1周以上。
開發流程引擎用可視化界面配置流程,拖拽審批節點設置條件分支,自動加CEO審批業務人員可自行修改,無需技術介入支持版本管理,流程變更時可保存歷史版本出錯時快速回滾。