網絡質量與地理位置:
靠近用戶群體若用戶主要集中在某一區域,應選擇靠近該區域的IDC機房。如目標用戶在可優先考慮或周邊的機房,以縮短數據傳輸時間降低延遲。
網絡接入與冗余:選擇接入多線BGP網絡的機房,實現電信、聯通、移動等運營商的高速互聯互通,確保機房具備完善的網絡冗余架構,如多光纖入口、冗余路由器 / 交換機等,避免單點故障影響網站連通性。
網絡測試:在簽約前要求托管服務商進行實際網絡測試,如Ping值、Traceroute、帶寬測試等,驗證機房到用戶端的真實網絡表現。
硬件配置與擴展性:
匹配業務需求:根據網站類型和預估流量選擇硬件配置,內容展示型網站對CPU和內存要求相對較低,而電商網站應用程序網站因涉及大量數據處理和用戶交互,需更高配置推薦選擇使用SSD存儲的服務器,以提升數據讀寫速度。
升級靈活性:確保托管服務商能靈活支持硬件升級,如增加內存、更換更大容量或更高性能的SSD、增加硬盤等以滿足業務增長帶來的資源需求。
安全性與可靠性:
物理安全:IDC機房應具備嚴格的門禁系統,如生物識別技術同時有 7x24 小時監控、防尾隨措施,以及完善的防火、防水、防震設施。
電力保障:選擇具備多重冗余電力供應的機房,如雙路市電接入、大功率UPS不間斷電源、后備柴油發電機等,確保電力可用性達到99.9%以上。
網絡安全:托管服務需提供基礎的防火墻保護,對于易受攻擊的業務,還應能提供專業的DDoS攻擊清洗服務。
SLA服務協議:仔細審閱服務水平協議,明確網絡可用性電力可用性、故障響應與修復時間等承諾及賠償條款,保障自身權益。
技術支持與運維服務:
全天候支持:確保機房提供7x24小時技術支持,能夠快速響應硬件故障網絡問題等需求,及時解決網站運行中的突發狀況。
專業技術能力:了解技術支持團隊的技術背景和響應流程,考察其能否高效處理復雜問題,如系統故障排查、網絡配置調整等。
遠程管理工具:高質量的托管服務應提供可靠的帶外管理工具,以便在服務器操作系統宕機時,仍能遠程管理、重啟、重裝系統。
成本考量:
明確費用構成:了解托管費用的組成,包括機位費、帶寬費、IP 費、電費、服務費、增值服務費等,警惕隱藏費用。
選擇計費模式:根據網站流量模型選擇合適的帶寬計費模式,如固定帶寬、峰值帶寬或流量計費。對于流量穩定的網站,固定帶寬可能更合適,而流量波動較大的網站,峰值帶寬或流量計費可能更具成本效益。
注重性價比:不要僅追求最低價格,應在滿足性能、穩定、安全、服務等核心需求的前提下,尋找性價比高的方案,并考慮長期運營成本。